AI應(yīng)用領(lǐng)域終于出現(xiàn)了一款面向C端用戶的現(xiàn)象級產(chǎn)品——ZAO。

這是個(gè)AI換臉App，8月30日上線，用戶僅僅需要上傳一張照片，便可以輕松將影視劇中演員的臉龐替換成自己的。于是，朋友圈被換臉視頻刷屏?！竄AO AI換臉」也登上微博熱搜。隨著熱度持續(xù)走高，有關(guān)ZAO及AI技術(shù)使用邊界問題的討論也在發(fā)酵。

普遍關(guān)心的問題是，ZAO實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品冷啟動(dòng)巨大成功的底層邏輯是什么？同為工具類App，臉萌、ZEPETO先后折戟，ZAO該如何避免曇花一現(xiàn)？在市場環(huán)境不完善的前提下，AI生物識別技術(shù)廣泛應(yīng)用于C端產(chǎn)品，可能帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)有什么？

ZAO App在App Store的介紹截屏

裂變傳播的密鑰

實(shí)際上，ZAO并非是第一款A(yù)I換臉App。今年四月，名為顏技的App上線了IOS版，具有和ZAO相同的圖片換臉到視頻功能。但它沒火。

ZAO實(shí)現(xiàn)病毒式流行的原因，是選擇了自帶傳播屬性的新奇玩法，將產(chǎn)品功能做到極簡，將技術(shù)門檻降至可接受的范圍，切中用戶偏好自戀和展示的人性需求。

ZAO目前只有兩個(gè)玩法，視頻換臉和表情包換臉，外加一鍵分享至朋友圈的功能。App內(nèi)提供了相對豐富的制作素材，比如各類影視劇經(jīng)典場面的短視頻。用戶需要做的，僅僅是上傳一張自己的照片，就可以輕松完成換臉。

AI換臉技術(shù)也并非最近才出現(xiàn)。2017年，ID名叫「deepfakes」的用戶就在Reddit論壇內(nèi)第一次上傳了其自制的換臉視頻。后來，他還開源了自己使用的技術(shù)代碼?！竏eepfake」如今成為AI換臉的代名詞。

有相關(guān)從業(yè)者表示，使用「deepfake」技術(shù)制作換臉視頻對電腦配置，尤其是顯卡要求很高，與ZAO產(chǎn)出的視頻相比，同等體量的內(nèi)容可能要渲染十多個(gè)小時(shí)。顏技App簡化了換臉制作的技術(shù)難度，并將整體生成時(shí)間控制到兩三分鐘。而在ZAO，制作一段換臉短視頻的時(shí)間只需10秒。

所以，在AI領(lǐng)域各項(xiàng)技術(shù)趨于成熟的前提下，技術(shù)本身或許不再是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素，選擇合適的場景匹配優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)可能更加重要。

短視頻正在成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流表達(dá)方式。但在短視頻平臺上，流行的作品多數(shù)還是經(jīng)過精心制作的。在乎顏值在乎身材，缺少對拍攝的構(gòu)思，對普通用戶而言制作短視頻也是一件有難度的事情。

在這一層面上，ZAO又降低了短視頻制作的門檻。拍攝素材是現(xiàn)成的影視劇情，用戶也不必在意身材、場景等影響美觀的因素。用戶又是愛美的，自戀的，ZAO正好切中這一需求，由此產(chǎn)生了裂變的傳播效應(yīng)。

只是，縱觀ZAO這類以新奇玩法起步的工具產(chǎn)品，它們在迅速聚集一大批原生流量后，限于玩法單一，如果不能持久保持用戶的新鮮感，終將死于低留存，成為其他平臺完善產(chǎn)品功能的靈感來源。如何避免曇花一現(xiàn)是ZAO亟待解決的問題。

ZAO 的十字路口

工商登記信息顯示，ZAO的運(yùn)營主體是長沙深度融合網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，由海南喵咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全資持有。

喵咖科技的股東為自然人王力，雷小亮，二者分別持股50%。而王力是陌陌總裁、首席運(yùn)營官，雷小亮是陌陌聯(lián)合創(chuàng)始人。所以，ZAO實(shí)際是陌陌孵化的產(chǎn)品，擺在它面前的有兩條路：作為獨(dú)立App發(fā)展；融入陌陌本身，成為其產(chǎn)品甚至是矩陣的一部分。

制作AI換臉作品對計(jì)算機(jī)的運(yùn)行性能要求極高，對于產(chǎn)品運(yùn)營商而言，在使用硬件和服務(wù)器上的投入成本也是極大的。ZAO官方透露，8月份公司花700萬租的服務(wù)器，僅僅8月30日上線當(dāng)晚，就已經(jīng)消耗了1/3。

盡管ZAO已經(jīng)將制作技術(shù)優(yōu)化到可接受的水平，但這個(gè)還未有明確贏利點(diǎn)的產(chǎn)品，必定在不短的時(shí)間內(nèi)處于燒錢狀態(tài)。于是，成為陌陌產(chǎn)品或者矩陣的一部分是個(gè)合理的商業(yè)選擇。

在直播商業(yè)化能力見頂?shù)漠?dāng)下，陌陌也在尋找新的盈利點(diǎn)。包括ZAO在內(nèi)，當(dāng)前陌陌同時(shí)孵化的社交產(chǎn)品有六個(gè)，其中四個(gè)是在今年上線的。陌陌主打陌生人社交，對視頻展示個(gè)人的內(nèi)容有天然需求，ZAO是一塊合適的拼圖，補(bǔ)足了陌陌在短視頻領(lǐng)域的短板。在ZAO大獲成功后，想必不久各大短視頻平臺，直播平臺都會推出類似的換臉濾鏡或者模塊功能。

作為獨(dú)立App發(fā)展，ZAO也有一定的機(jī)會。盡管功能產(chǎn)品易復(fù)制，但ZAO具有先發(fā)優(yōu)勢。ZAO必然會面對一股流量退潮，如何在現(xiàn)有大流量的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)用戶高留存，和對流量的精細(xì)化運(yùn)營是關(guān)鍵。

從工具類App轉(zhuǎn)型成社交社區(qū)是ZAO的選擇。目前的狀態(tài)看，ZAO似乎是一個(gè)全民娛樂的工具，但從長期看，對AI換臉功能有持續(xù)性需求的用戶必然是小眾的。

以極客公園此前報(bào)道的觸漫App為例，其最早是一個(gè)漫畫創(chuàng)作類的工具App。創(chuàng)始人黃躍中告訴極客公園（ID：geekpark），起初它將產(chǎn)品定位為全民漫畫創(chuàng)作工具，經(jīng)過用戶調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，對00后而言漫畫創(chuàng)作才是一個(gè)強(qiáng)需求。于是觸漫開始對產(chǎn)品功能做調(diào)整，針對00后的用戶偏好做運(yùn)營，如今成為了00后泛二次元?jiǎng)?chuàng)作的社區(qū)。

在視聽內(nèi)容領(lǐng)域，ZAO無疑會助推影視娛樂視頻二次創(chuàng)作品類的發(fā)展，為避免成為曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品，ZAO需要找到對這類創(chuàng)作有強(qiáng)需求的用戶，實(shí)現(xiàn)同好社區(qū)的構(gòu)建，并在這一社區(qū)的基礎(chǔ)上做會員、直播、廣告等模式的商業(yè)化。

AI 換臉的隱憂

只是在ZAO實(shí)現(xiàn)更大商業(yè)化前景之前，擺在它面前的攔路虎卻是產(chǎn)品對用戶人臉數(shù)據(jù)采集、使用、轉(zhuǎn)讓等存在的風(fēng)險(xiǎn)問題。普遍擔(dān)憂是，AI換臉技的門檻降低，可能會導(dǎo)致色情視頻換臉、視頻欺詐等犯罪方式的流行。

此前，好萊塢明星蓋爾·加朵的容貌被deepfake技術(shù)復(fù)制到情色電影中，這導(dǎo)致Reddit論壇直接封殺了deepfakes」的賬號。斯嘉麗·約翰遜也是這類換臉技術(shù)的受害者。她曾說，作為影視明星，自己的肖像被這樣使用，旁人都會知道這是假的，但是對于普通人而言卻不同。

監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)是ZAO面臨的最大問題之一。普通人的肖像被違法用于色情、敲詐情況的可能性極大，并且更讓用戶關(guān)注的是ZAO本身對用戶協(xié)議的規(guī)定。其對人臉數(shù)據(jù)的使用范圍、權(quán)利的界定都是引起爭議的焦點(diǎn)。

ZAO App的用戶協(xié)議

以ZAO用戶協(xié)議涉及的授權(quán)內(nèi)容為例，用戶上傳發(fā)布內(nèi)容后，就意味著同意授權(quán)ZAO及其關(guān)聯(lián)公司，以及ZAO用戶在「全球范圍內(nèi)完全免費(fèi)、不可撤銷、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利」。該類條款包括，但不限于人臉照片、圖片、視頻資料等肖像資料中所含的用戶或肖像權(quán)利人的肖像權(quán)，以及利用技術(shù)對其肖像進(jìn)行形式改動(dòng)。

有業(yè)內(nèi)人士指出，「Zao的火爆，普及了普通人對Deepfake的了解；普及了一部分人對「看用戶協(xié)議這件事」的了解；提醒了少部分人意識到人臉數(shù)據(jù)安全是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題?？赡芤蔡嵘擞嘘P(guān)部門對于人臉數(shù)據(jù)和換臉技術(shù)的進(jìn)一步關(guān)注，加速了相關(guān)約束的出臺進(jìn)程，以及相關(guān)安全檢測技術(shù)的需求。」

8月23日，支付寶發(fā)布了《生物識別用戶隱私與安全保護(hù)倡議》，呼吁從事該行業(yè)的科技企業(yè)加入進(jìn)來，一起來規(guī)范和保護(hù)用戶信息。倡議指出，企業(yè)應(yīng)對采集到的信息進(jìn)行加密存儲來提高安全強(qiáng)度，也應(yīng)明確和規(guī)范用戶信息使用的目的及范圍，避免信息被過度使用。

都在談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利將盡，但新技術(shù)卻是挖掘原生流量的鏟子。最近，包括AI換臉，AI算命等等，AI技術(shù)開始逐步走向C端，與特定場景結(jié)合推動(dòng)現(xiàn)象級產(chǎn)品的出現(xiàn)，只是在AI技術(shù)完全滲入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方方面面之前，對數(shù)據(jù)使用的規(guī)范，對數(shù)據(jù)安全堡壘的構(gòu)建，也是技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。

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